photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Vaudreuil, 27, Eure, Normandie

Technicien Support Informatique (H/F) - Le Vaudreuil (27) Au sein de l'équipe IT, vous assurez le support de proximité et à distance des utilisateurs, la gestion des accès et des comptes, ainsi que le suivi des actifs et des incidents via l'outil de ticketing. Missions principales : - Support Utilisateurs (Niveau 0/Niveau 1) - Prise en charge et résolution des tickets via ServiceNow - Assistance de proximité (incidents, dépannage informatique, installation de matériel & d'applications) - Prise en main à distance via Tanium / Screenmeet - Supervision et diagnostic via Nexthink - Connexion aux serveurs via Cyberark (gestion impressions, serveur de fichiers, etc) - Gestion des comptes et droits - Attribution de droit d'accès Active Directory via ARS - Dossiers partagés - Applications - Gestion des appartenances aux ou et aux groupes de sécurité - Gestion des actifs IT - Suivi et mise à jour des inventaires - Préparation, installation, déploiement et mise en service des équipements informatique - Ordinateurs - Téléphones - Imprimantes (bureautique et industriel) - Terminaux radio fréquence - Gestion du parc imprimante via Windows Server / serveur d'impression - Administration[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Autres services aux entreprises

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons notre Conseiller(e) clientèle H/F - en CDI - au sein de l'entité ACM HABITAT by Altémed. Vos challenges au sein du groupe Altémed : Vous serez rattaché(e) au Responsable service relation client au sein de la Direction Commerciale et Client. Vos principales missions : 1. Accueil téléphonique : Assurer l'accueil téléphonique des locataires et qualifier leur demande en identifiant leurs attentes et leur niveau d'urgence ; Fournir une réponse de premier niveau lorsque cela est possible, ou orienter la demande vers le bon interlocuteur interne selon les procédures établies ; Planifier les interventions de dépannage liées aux contrats d'entretien et enregistrer les rendez-vous associés en lien aux problématiques rapportées ; Coordonner les échanges avec les équipes de proximité en fonction de la nature des réclamations ou incidents signalés ; Relancer les équipes terrain si un locataire rappelle ou si une demande reste sans réponse ; Garantir la bonne traçabilité des sollicitations dans les outils internes (enregistrement, affectation, suivi). 2. Travail en équipe : Partager des information utiles et/ou importantes. 3. Traitement et orientation des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle..). * Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses. horaires de travail : - Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 1 samedi matin sur 3 - planning établi 3 semaines à l'avance. une réunion de présentation de l'entreprise et du métier est prévue le lundi 15 septembre ( pour y participer, merci de candidater sur l'offre) .

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Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

LE POSTE : - Contrat : CDD d'1 an renouvelable - Quotité : 100% temps complet (37h30/semaine) - Lieu d'exercice : Nancy - Catégorie : Contractuel de Catégorie A - Congés : 25 jours de congés payés + 10 jours d'ARTT + 2 jours de fractionnement pour une année complète - Déplacements : Réguliers - Meurthe-et-Moselle et Moselle - frais de déplacement pris en charge - Salaire : Selon profil et expériences entre 2300€ et 3200€brut/mois Le principal objectif de ce poste est de concevoir des modules de formation adaptés aux enjeux de la transition énergétique, écologique et de la décarbonation de l'industrie. Le formateur sera principalement chargé de développer des contenus pédagogiques innovants et sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises et des professionnels du secteur. Une part importante de la mission consistera également à former d'autres formateurs, en leur transmettant les compétences nécessaires pour animer des formations efficaces et adaptées aux enjeux actuels de la décarbonation industrielle et de la transition énergétique Missions : 1. Conception de programmes de formation : - Développer des modules de formation spécifiques aux enjeux de la décarbonation,[...]

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Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission : Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination. Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain. Rejoignez La Banque Postale et aidez-nous à faire la différence ! Raison d'être du poste : Être conseiller en service relation client, c'est appartenir au Centre National de Mise en Relation (CNMR) qui a à cœur des ambitions de développement sur : - Un modèle national avec un pilotage unique et 100% à distance - Un esprit d'innovation régulièrement sollicité par les équipes Banque de Détail (ex : visio) Principales finalités du poste : - Accueil et prise en charge du client - Assurer un accueil personnalisé de qualité sur l'ensemble des canaux à distance - Identifier le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client en temps réel - Proposer les produits ou services adaptés à la situation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Iziwork recrute, pour l'un de ses clients, grande surface spécialisée dans le prêt à porter sur Clermont-Ferrand, un(e) Conseiller(e) clientèle. Mission à pourvoir le 04/09 - Horaires 8h/12h Horaires : journée À propos de la mission Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir la clientèle - Mettre en rayon les articles - Etiqueter les produits - Renseigner la clientèle - Gérer l'espace cabine d'essayage Rémunération & Avantages Rémunération : 11,88 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,37EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Au moins 1 mois Certificats requis - Aucun certificat requis

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Client pour le compte d'un opérateur de téléphonie Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera : - Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures . - Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires - Traiter les litiges et les réclamations - Saisir les informations sur progiciels informatiques Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - CONTRAT CDD du 8 septembre 2025 au 30 mars 2026 pour le compte d'un opérateur de téléphonie - temps complet 35h semaine - Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de[...]

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Technicien(ne) support en systèmes téléinformatiques

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Francin, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Technicien(ne) Installation / Mise en service / Maintenance / SAV Segment Sport & Loisirs - Poste basé à Francin (73) - déplacements fréquents sur toute la France Contexte : Notre client est un acteur international majeur dans le domaine du contrôle d'accès et de la billetterie, avec plus de 1500 collaborateurs et plus de 10 000 installations à travers le monde (stations de ski, parkings, stades, salles de spectacle, parcs de loisirs, etc.). Depuis plus de 40 ans, il accompagne ses clients dans la sécurisation et la fluidification de leurs accès. Missions : Rattaché(e) au service Opérations, vous jouez un rôle clé dans l'installation, la mise en service, la maintenance et le support des solutions techniques de contrôle d'accès et billetterie, principalement pour le secteur de la montagne et des stades.Vous assurez un double volet d'activité : Tâches sédentaires (support & maintenance à distance, gestion documentaire, astreintes) : Diagnostiquer et traiter les incidents remontés par les clients via la hotline niveau 1. Mettre à jour la documentation technique (procédures internes, synoptiques clients, rapports d'intervention) Participer aux permanences et astreintes[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un professionnel expérimenté du support IT haut de gamme, capable d'assurer un accompagnement technique et humain de haut niveau auprès d'une population exécutive (COMEX, CODIR, PDG). Poste basé à Levallois-Perret, à pourvoir immédiatement. Informations principales : Date de démarrage : Dès que possible (besoin urgent, un seul collaborateur actuellement en place) Localisation : Levallois (92) présence obligatoire sur site (exception possible en télétravail pour des reportings) Plage horaire : 08h00 à 18h30, en binôme avec recouvrement Astreintes possibles : Soirées, week-ends et périodes de congés (accompagnement COMEX) Nombre de VIP à accompagner : Environ 67 (top management) Objectifs du poste : Assurer un support IT de très haut niveau aux cadres dirigeants de l'entreprise Mettre en place un accompagnement personnalisé (coaching, montée en compétences sur les outils digitaux) Être force de proposition pour l'adoption de nouvelles technologies et l'amélioration continue Étendre l'activité de support VIP à d'autres sites stratégiques (sièges secondaires, R&D) Missions principales : Support exécutif : Coordination quotidienne du service VIP/VVIP Assistance[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Enseignement - Formation

Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En mission en tant que Technicien(ne) support informatique ou Conseiller Welcome Bar au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Welcome Bar (concept proche du Kiosque IT) pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents de niveau 2 et 3 en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : -SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d'inventaire et de prise de main à distance -McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles .) -Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : -Assurer la prise d'appel -Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, . -Assurer les déménagements au quotidien -Mise à jour des inventaires dans les[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Responsable de Secteur Services à domicile en alternance H/F - Contrat d'Apprentissage L'entreprise Vitalliance : Les experts de l'aide à domicile Nos 190 agences soutiennent les personnes âgées ou handicapées dans leur maintien à domicile. Grâce à notre expertise, nous sommes en forte croissance depuis 20 ans. Nous recherchons actuellement nos nouveaux talents! Les équipes Vitalliance, engagées et passionnées, possèdent un esprit d'équipe et s'adaptent aux défis quotidiens. L'excellence est essentielle pour réinventer l'aide à domicile de demain. Vous vous reconnaissez? Rejoignez-nous! REF1 La mission : Vos missions en tant que Responsable de secteur en alternance : Grâce à notre CFA, UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, nous vous offrons un poste au sein de notre entreprise ainsi qu'une formation professionnalisante. Vous n'avez pas à chercher ni entreprise ni école, nous vous proposons tout clé en main ! Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des auxiliaires de vie. Coordination[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe Service client Environnement et Transports afin de rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour nos solutions matérielles et logicielles dans le secteur de l'environnement et le transport de marchandises. Voici un aperçu des principales tâches et responsabilités associées à ce poste : * Gérer un portefeuille de clients dédiés * Analyser les différentes demandes de nos clients reçues par téléphone, e-mail ou via leur espace client, afin d'y répondre efficacement * Identifier les incidents techniques, les comprendre, les rapporter et les expliciter, tant auprès du client qu'auprès des équipes techniques et R&D * Gérer les tickets d'incidents en fonction de leur priorité, en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution * Prendre la main à distance sur les systèmes de nos clients * Participer aux points de suivi organisés entre nos clients et les différents services de l'entreprise * Maintenir un haut niveau de satisfaction client[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vos missions : Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils dédiés et gérer les dossiers administratifs Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants Éléments contractuels : Temps de travail : temps plein 35h00 hebdomadaires Cycle de travail : horaires décalées soir et week-end Type de contrat : CDD 4 à 6 mois Démarrage dès que possible Vos Avantages & Rémunération : Avantages : Tickets restaurant, mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP Télétravail possible sous condition de maitrise du poste Rémunération : Rémunération fixe selon profil et expérience + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de congés payés Votre équipe : Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au Responsable Relation Client & Marque Blanche. Chaque agence est pilotée nationalement par un Directeur qui fait le lien[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hagetmau, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence PROMAN Hagetmau recrute un chargé de clientèle H/F Votre mission consistera: Maîtriser la relation client omnicanale Maîtriser les usages numériques Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité Prendre en charge des activités standard de back office Travail du Lundi au Samedi. Profil recherché : Expérience dans ce domaine demandé INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES : - 10% de fin de mission + 10% de congés payés. - CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin. - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature ! A très vite ! L'équipe PROMAN HAGETMAU Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Martin-Boulogne, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Afin d'accompagner la croissance d'activité de notre site, Armatis Boulogne recrute des chargés de clientèle en CDI ou en CDD! Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale! Deviens chargé de clientèle chez Armatis! Tes missions : Après une riche période de formation et avec le soutien de ton manager, tu auras toutes les clés pour répondre aux demandes des clients par téléphone (appels entrants), web et courrier. Tu contribues au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes des clients relatives à leurs contrats, factures, mises en services, et en les conseillant sur les offres de service de notre partenaire. Ton profil: Pour réussir à ce poste, il te faut un sens aigu du service client, être réactif, avoir un bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral et être à l'aise avec l'informatique. Les candidatures seront évaluées par le biais de la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Pour vous positionner, veuillez postuler à l'offre afin d'être inscrit(e) sur la réunion d'informations du 15 septembre.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Client pour le compte d'un fournisseur d'énergie. Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera : - Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures . - Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires - Traiter les litiges et les réclamations - Saisir les informations sur progiciels informatiques Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - CONTRAT CDD de 6 mois à compter du 22/09/2025 OU du 29/09/2025 - temps plein ou temps partiel, au choix - Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi[...]

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Enseignement - Formation

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

LSG Académie et Pizza Cosy MACON unissent leurs forces pour t'offrir une formation complète : - LSG Académie assure la partie formation à distance, encadrée et certifiante - Pizza Cosy MACON t'accueille en entreprise pour apprendre le métier d'assistant(e) manager en conditions réelles À la clé : un titre professionnel de niveau 4 (équivalent Bac), une expérience concrète, et une équipe pour t'accompagner à chaque étape. Tu ne te reconnais pas dans le système scolaire classique ? Chez LSG Académie, nous ne sommes pas une école, et c'est ce qui fait notre force. Notre mission : te permettre d'apprendre autrement, en alternance, directement sur le terrain, tout en préparant un diplôme reconnu par l'État. Parce qu'apprendre en entreprise, c'est aussi apprendre pour de vrai. Pizza Cosy, c'est plus de 70 pizzerias en France, une ambiance chaleureuse et une passion authentique pour les bons produits depuis 2010. Chez nous, chaque pizza est faite maison, avec des ingrédients frais, de saison et sélectionnés avec soin. Notre mission ? Offrir à chaque client un moment convivial, avec une équipe souriante et investie. ________________________________________ TON PARCOURS EN ALTERNANCE -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités. Mission Il s'agit d'accompagner les clients par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.). Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Vous êtes flexible niveau horaires et vous aimez découvrir de nouvelles activités. Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager ! vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 7h et 20h30. Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités. Date d'intégration : 22 Septembre 13 Octobre

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché au superviseur de l'équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de : - Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes d'information, demandes de location, réclamations) - Gérer les appels entrants et sortants (vers nos clients et/ou agences) - Assurer le suivi de vos dossiers (ouverture de comptes clients, relances des offres de location, commandes, suivis de location et gestion des litiges), - Garantir la satisfaction des clients dans une démarche d'amélioration continue - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients Localisation : La Défense - Puteaux (92) Horaires : Alternance des horaires (1 semaine sur 2) : - Vacation matin : Le lundi de 7h30 à 16h30 et, du mardi au vendredi de 7h30 à 16h15 - Vacation soir : Le lundi de 9h30 à 18h30 et, du mardi au vendredi de 9h45 à 18h30 Rémunération et avantages : - 2200EUR bruts/13 mois - Primes (13e mois, participation et intéressement, prime d'assiduité (45EUR/mois) - 1 journée de télétravail/semaine une fois opérationnel - 6 RTT par[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L'ambition du mieux, L'énergie constructive, Ensemble tout simplement. Votre rôle au quotidien : Au sein de l'équipe Centre de Relation Clientèle Paris du département Bourse, le conseiller clientèle bourse a pour mission principale d'accompagner et de fidéliser la clientèle Bourse à travers différents canaux. Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d'apporter vos compétences au service des missions suivantes[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

votre rôle Missions Accueillir, Vendre et Conseiller le client Professionnel/pme et E par téléphone. Apporter les réponses adaptées aux demandes exprimées par les clients pro/pme/E sur la gamme des produits et services Home en véhiculant l'image du Groupe. Contribuer de façon significative à fidéliser les clients par l'établissement d'une relation professionnelle de qualité. Développer l'image du Groupe et la satisfaction client en utilisant la démarche ACTES. Développer les ventes par l'écoute du client et une qualification pertinente des besoins. Développer les usages clients et créer de la valeur pour le groupe. Orienter les demandes spécifiques du marché E et complexes du marché pro/pme Mettre en œuvre une stratégie de conquête et de développement de la valeur sur clients acquis ou prospects du marché des

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend unique, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons sur en CDI et CDD. En tant que Téléconseiller H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation le 15 septembre 2025 pour une durée de 224[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

photo Chargé / Chargée de planification réseaux de télécoms

Chargé / Chargée de planification réseaux de télécoms

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous sommes à la recherche d'un Pilote d'activité déploiement télécom pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service de notre client, vous serez en charge du pilotage du déploiement de lignes télécom, dans le cadre d'un projet de déploiement ADSL vers la fibre. Vous assurerez le suivi et la gestion des dossiers à distance, de la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation chez le client. Pilotage et suivi des déploiements télécom Organisation des interventions : Planification et respect des procédures de notre client et opérateur Suivi des dossiers : Respect des délais et mise à jour des document Communication & support : Interface entre clients, prestataires, opérateurs et équipes interne Assistance technique : Accompagnement des techniciens lors des installations Reporting : Mise à jour des comptes rendus et suivi d'avancement des projets Technical skills Connaissance en télécommunications Expérience dans le suivi et la gestion de déploiements télécom Capacité à organiser et planifier des interventions à distance Utilisation d'outils de suivi et de ticketing[...]

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Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Toulouse (31) - Formation gratuite à distance - 4 jours en entreprise / 1 jour en formation Le Groupe Adonis Éducation, acteur majeur de l'enseignement supérieur depuis 25 ans, recherche un(e) assistant(e) en ressources humaines et scolarité en contrat d'alternance, pour renforcer son équipe basée à Toulouse. Vos missions : Gérer la planification des cours Participer au recrutement des enseignants Contrôler les éléments variables de paie Gérer les inscriptions et les dossiers administratifs des étudiants Suivre les programmes scolaires et assurer leur bon déroulement Être en lien constant avec les étudiants, les parents et les professeurs Profil recherché : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion) Excellentes compétences en communication écrite et orale Sens de l'organisation, rigueur et autonomie Capacité à gérer plusieurs missions en parallèle et à travailler en équipe Réactivité et gestion du stress dans un environnement dynamique La formation : Vous serez inscrit(e) à un Titre Professionnel reconnu (RNCP) délivré à distance par notre école partenaire Etudis.net. La formation est gratuite pour l'étudiant(e) et suit[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Alincthun, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Talkfundraising est un centre d'appels situé à Alincthun, spécialisé dans la collecte de fonds et l'optimisation de la relation donateurs. En nous rejoignant, vous intégrerez un groupe de 4 000 collaborateurs, fortement implanté en France et reconnu pour son accompagnement de grands groupes nationaux et internationaux dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 9 téléconseillers en CDD du 15 septembre au 31 octobre 2025. Vos missions principales : - Gérer les appels sortants dans le respect des objectifs fixés. - Appliquer avec rigueur le script client. - Garantir un service de qualité, en cohérence avec les valeurs de Talkfundraising. (Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.) Votre intégration : Avant de démarrer, vous bénéficierez d'une formation métier complète. Vous serez ensuite intégré(e) à une équipe encadrée par un superviseur, qui vous accompagnera au quotidien dans la réussite de vos missions. Travail du lundi au samedi 11h45 19h30 ou 09h00 16h45

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Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

"Après avoir analysé votre candidature, nous vous contacterons pour vous informer de votre positionnement sur l'évènement "du Stade vers l'Emploi" auquel l'employeur participe dans le cadre de son recrutement." Tout commence par une rencontre .Et nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles ! Tout d'abord, présentons-nous. Filiale d'Air France KLM, nous existons depuis plus de 30 ans. Nous sommes experts de la relation client pour des marques prestigieuses dans les secteurs de l'aérien, du luxe et encore de la culture. Avec 6 centres dans 5 pays sur 4 continents, et 35 langues parlées, nos 2000 collaborateurs vivent, chez BlueLink, une véritable expérience multiculturelle, faite d'entraide et de soutien qui nous permettent de relever les challenges ensemble. Empathie, diversité, intelligence collective, audace et excellence, sont les valeurs qui nous animent au quotidien. En tant que membre de notre équipe, vous assurerez la prise en charge des appels et des besoins spécifiques de Delta Airlines tout en bénéficiant du soutien et des avantages offerts par notre société. Vos missions : - Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs[...]

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Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des 8 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie. POSTE A POURVOIR EN PRÉSENTIEL Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions : -Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails. -Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins. -Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes , le recouvrement, les problèmes techniques, etc. - Vous ferez du rebond commercial au cours du traitement d'appels entrants - appétence commerciale importante Vous aurez 1 mois de formation, suivi d'1 mois de production assistée. Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h Intégration[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif. Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le traitement et la résolution des incidents. Vous gérez aussi des demandes comme l'attribution des droits d'accès, la création des comptes utilisateurs, l'installation de logiciels, d'applicatifs et de mises à jour. Vous reportez vos activités dans l'outil de Ticketing et enrichissez la documentation technique grâce à votre retour d'expérience. Cette mission, située à Niort (79), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 mois. La rémunération proposée est de 2016 € brut / mois + Tickets Restaurant + RTT. Les horaires sont du Lundi au Vendredi en journée à raison de 37h hebdomadaire. Titulaire d'une formation en informatique et/ou autodidacte, vous possédez de bonnes connaissances des environnements Windows, des logiciels[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Tu souhaites apprendre un nouveau métier ? Tu es en reconversion professionnelle ? Tu aimes le commerce et tu es à l'aise au téléphone ? Dans ce cas Armatis t'ouvre ses portes. Mais Armatis, c'est quoi ? Une formation solide et un accompagnement personnalisé. Un métier d'avenir. Possibilité de carrière et d'évolution dans un environnement fun ! Ok ? Mais concrètement ça consiste en quoi : Chez Armatis, nous te donnons l'opportunité d'acquérir des compétences dans le secteur de l'eau. En bref, tu accompagne tes clients dans la gestion de leurs contrats au quotidien. Tout ça dans la bonne humeur et le partage enfin de ton côté. Tu as envie de découvrir tout ça ? Voici la pépite que nous recherchons : - Être réactif et dynamique - Avoir un sens du service - Appétence pour la vente - Aimer le relationnel Ce que tu vivras chez Armatis : Tu te reconnais ? VOILÀ ce que l'on te propose en plus : -Un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. - Poste en CDI ou CDD - Contrat de 35h/semaine - Rémunération fixe + primes - Possibilité de télétravail, uniquement 3j/semaine maximum après plusieurs mois d'anciennetés. - Des espaces de travail chaleureux et une ambiance de travail[...]

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Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse immobilier

Emploi Enseignement - Formation

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous souhaitez vous former à un métier d'avenir et intégrer rapidement le monde professionnel ? Notre centre de formation, en partenariat avec une entreprise spécialisée dans le diagnostic immobilier, vous propose une formation certifiante de 2 mois et demi, financée dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI). La prochaine session de formation démarre le 3 novembre 2025 aux Alluets-le-Roi (78580). La formation est réalisable à distance, avec seulement 1 semaine obligatoire en présentiel sur site. En partenariat avec une entreprise spécialisée dans le diagnostic immobilier située à BLOIS (41000), vous serez recruté(e) au sein de cette société à l'issue de la formation. Ce parcours vous permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer le métier de diagnostiqueur immobilier, un professionnel essentiel dans le secteur de l'immobilier. Vous apprendrez à réaliser les diagnostics techniques obligatoires (DPE, amiante, plomb, électricité, gaz, etc.), à rédiger les rapports correspondants et à conseiller les clients. Aucune expérience n'est requise. Nous recherchons des personnes sérieuses, motivées, curieuses, et prêtes à s'engager[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Iziwork recrute, pour l'un de ses clients, grande surface spécialisée dans le prêt à porter sur Clermont-Ferrand, un(e) Conseiller(e) clientèle. Mission à pourvoir le 28/08/2025 Horaires : 8h/12h Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir la clientèle - Mettre en rayon les articles - Etiqueter les produits - Renseigner la clientèle - Gérer l'espace cabine d'essayage Rémunération & Avantages Rémunération : 11,88 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,37EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Aisance relationnelle et sens du service client - Avoir le sens du contact client - Expérience dans la vente requise - Expérience : Au moins 3 mois Certificats requis - Aucun certificat requis

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Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse immobilier

Emploi Enseignement - Formation

Montbizot, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Vous souhaitez vous former à un métier d'avenir et intégrer rapidement le monde professionnel ? Notre centre de formation, en partenariat avec une entreprise spécialisée dans le diagnostic immobilier, vous propose une formation certifiante de 2 mois et demi, financée dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI). La prochaine session de formation démarre le 3 novembre 2025 aux Alluets-le-Roi (78580). La formation est réalisable à distance, avec seulement 1 semaine obligatoire en présentiel sur site. En partenariat avec une entreprise spécialisée dans le diagnostic immobilier située à MONTBIZOT (72380), vous serez recruté(e) au sein de cette société à l'issue de la formation. Ce parcours vous permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer le métier de diagnostiqueur immobilier, un professionnel essentiel dans le secteur de l'immobilier. Vous apprendrez à réaliser les diagnostics techniques obligatoires (DPE, amiante, plomb, électricité, gaz, etc.), à rédiger les rapports correspondants et à conseiller les clients. Aucune expérience n'est requise. Nous recherchons des personnes sérieuses, motivées, curieuses, et prêtes[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Enseignement - Formation

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Head Spa Formation, organisme pionnier et leader en France dans l'enseignement du massage Head Spa, recherche deux Conseillers / Conseillères commercial(e)s formation pour rejoindre son équipe à Hyères. Le massage Head Spa est une pratique d'origine japonaise, combinant soin du cuir chevelu, détente et techniques professionnelles. Très demandé par les professionnels du bien-être, de la coiffure et de l'esthétique, ce soin est en plein essor et nous accompagnons son développement sur tout le territoire national. Dans ce contexte de forte croissance, nous recrutons un profil commercial confirmé, dynamique et orienté résultats, pour assurer le premier contact avec nos futurs stagiaires et gérer leur accompagnement tout au long du parcours de formation. Vos missions - Accueil téléphonique et présentation des formations : réceptionner les appels entrants et informer les candidats sur nos programmes. - Conduite d'entretiens de découverte (-45 minutes) : comprendre le parcours, les motivations et les besoins des prospects, et leur présenter la valeur ajoutée de notre formation. - Vente et inscription : conclure les inscriptions en apportant des réponses claires et personnalisées. [...]

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Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts ! 3 raisons de nous rejoindre : - Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société - Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive - Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone) Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique Effectuer l'ensemble des opérations courantes les clients Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance Assurer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Affecté(e) au service clients d'un grand compte, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique (premier niveau), réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur un progiciel informatique. Horaires selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance Une période de formation de 400h est prévue en amont du contrat de travail (POEC) dont 105h en entreprise Postuler pour participer à l'information collective du 18 septembre 2025 en présence de l'entreprise. Merci de vous inscrire obligatoirement sur le lien suivant: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/472300/une-formation-suivi-d-un-emploi-devenez-charge-de-clientele-tarbes Pré requis obligatoire: - Parler couramment le français - Maîtrise de l'outil informatique (word/excel)

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous souhaitez - Travailler dans une structure aux missions d'intérêt général et accompagnatrice locale de la transition énergétique aux côtés des acteurs du territoire - Participer à la déclinaison des politiques publiques en faveur du climat - Déployer et développer vos compétences en matière de maîtrise des consommations d'énergie - Conseiller de manière indépendante vis-à-vis des intérêts privés ou partisans - Contribuer sur le terrain à l'animation auprès des ménages, des professionnels et des collectivités - Compléter vos connaissances transversales et coopérer avec d'autres services de votre structure - Intégrer une équipe pluridisciplinaire, dynamique et partageant des valeurs communes Nous vous proposons - Une mission d'information et d'accompagnement des ménages Par téléphone et en présentiel pour la rénovation des logements individuels et copropriétés (énergie, confort d'été, adaptation à la perte d'autonomie, logements conventionnés.) , adaptée aux besoins des ménages, leur situation financière et sociale ainsi qu'aux caractéristiques de leur logement , avec un accompagnement social renforcé pour les ménages en situation de précarité énergétique,[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Démarrage de Formation POE de 301 heures sur CHARLEVILLE MEZIERES le : lundi 03 novembre 2025 La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h) 1 samedi sur 2. Intelcia[...]

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Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Paul-lès-Monestier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels. * Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. * Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. * Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. * Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe. Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face.

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Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Pour faciliter la lecture du document, le masculin générique est utilisé pour désigner les deux sexes. Le Fil d'Ariane recrute pour son CMPP : un psychologue clinicien/clinicienne à 0.8 ETP. Missions : évaluation et accompagnement des enfants de 6 à 20 ans. Missions transversales : - participation aux réunions de synthèse interne, réunions institutionnelles - travail de partenariat à assurer : Education Nationale, justice, services sociaux, santé, opérateurs de prévention... Rémunération CC66, accord Laforcade, modulation du temps de travail (1 164 h/an) - travail en équipe pluris-disciplinaire - mutuelle - pc portable à disposition - travail à distance partiel possible. Seules les candidatures adressées à recrutement@lefildariane-nievre.fr seront traitées. Master II en psychologie EXIGE. Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération CC 66, mutuelle employeur, pc portable, temps de préparation rédaction, travail à distance partiel possible après période d'essai.

photo Exposition : De tout bois

Exposition : De tout bois

Exposition

Plombières-les-Bains 88370

Du 22/08/2025 au 05/10/2025

L'exposition DE TOUT BOIS rassemble des œuvres de trois artistes aux médium très différents. Karl Manfred Rennertz fait partie de cette génération d'artistes qui la première, a pu utiliser des tronçonneuses suffisamment légères pour extraire de nouvelles formes plus brutales et spontanées qu'avec le ciseau à bois. Christophe Meyer grave des images d'arbres dans le bois. Il n'a jamais été adepte des jolies plaques en bois de poirier vendues dans les boutiques de Beaux Arts. A leur surface lisse et neutre, il préfère des planches de bois récupérées et des bois de palettes, dont les fibres sont visibles et avec lesquelles l'artiste dialogue. Les forêts photographiées par Christian Peter ont l'air d'être retournées à l'état sauvage. Elles semblent impénétrables et offrent une surface chromatique d'une telle délicatesse qu'elle impose de rester à distance. DE TOUT BOIS, c'est aussi le goût de ces trois artistes pour le bois-matière et le bois-forêt d'où elle est extraite. D’œuvre en œuvre, Karl Manfred Rennertz a fini par réaliser sa propre forêt d'arbres sculptés. Des formes figuratives ou abstraites, peintes, dorées ou brûlées, dont se dégage une énergie vitale. Le trait de[...]

photo Les randos de la Klamm : Le Brézouard (abri)

Les randos de la Klamm : Le Brézouard (abri)

Randonnée et balade

Stutzheim-Offenheim 67370

Le 19/10/2025

Chaque mois, la Klamm vous donne rendez-vous pour une randonnée, à la journée (de 12 à 20 km et au dénivelé variable). Guidées par Gérard HUMBRECHT, chaque randonnée est détaillée avant le départ pour permettre à chacun d'en évaluer le niveau et la difficulté. Repas tiré du sac. Distance : 12 km, Dénivelé : 360 m.